企業(yè)發(fā)展早期,很大程度上是靠創(chuàng)始人團隊的個人驅(qū)動,但一旦公司走上規(guī)模,僅憑創(chuàng)始人團隊往往難以為繼。這個時候如何從個人英雄到團隊英雄,通過幫助每一個員工的成長,完成組織目標?這是作為創(chuàng)始人、管理者最重要的課題,也是公司實現(xiàn)從個人能力到團隊能力、組織能力的關(guān)鍵。如果你已經(jīng)成為了一個很厲害的領(lǐng)導者,培養(yǎng)出很優(yōu)秀的團隊,那你就從優(yōu)秀,走向了卓越。大部分領(lǐng)導,都沒有領(lǐng)導力,
以前認為,領(lǐng)導力這種高階能力,只有領(lǐng)導才需要,普通人沒啥用。這種想法是大錯特錯的。如果一個普通職場人沒有領(lǐng)導力,那么他根本成為不了領(lǐng)導,這一輩子就是個普通人了。
關(guān)于領(lǐng)導力要明白的一點是:領(lǐng)導力不是權(quán)力,而是影響力。
不管你是小管理者,還是大領(lǐng)導者,都應該充分意識到:“總監(jiān)”、“主管”,這些職位雖然給予你更多的權(quán)力,但這并不意味著你就是個優(yōu)秀的領(lǐng)導。這是很多企業(yè)在選拔人才的時候,經(jīng)常犯的錯誤:提拔一個人,更多是因為業(yè)務能力出色,而不是因為管理能力強。這樣就會導致管理上的災難。
團結(jié)群眾,解決問題
有些管理者或者領(lǐng)導,他們善于解決問題,這也是他們能被提拔的原因,但是他們不會團結(jié)群眾。領(lǐng)導者和管理者的核心是:帶動別人解決問題,而不是自己解決問題。而帶動別人解決問題的前提是,團結(jié)群眾,讓群眾認可你。在公司里,就是讓員工愿意信任你,跟隨你。不會團結(jié)群眾的領(lǐng)導,沒有領(lǐng)導力;沒有員工自愿跟隨的管理者,不會做管理。所以從這個角度來說,馬云是最有領(lǐng)導力的領(lǐng)袖。因為他根本不懂計算機,不懂技術(shù),但做出全世界最大的電商公司。但是馬云特別知道怎么團結(jié)群眾,而且請注意,馬云團結(jié)的不是一般的群眾,而是厲害的群眾。讓蔡崇信放棄華爾街幾百萬年薪,跟著馬云一個月領(lǐng)500塊工資。這簡直就是領(lǐng)導力的巔峰之作。
領(lǐng)導力,不是說教,是說服
第一,不好的領(lǐng)導只會說教,而優(yōu)秀的領(lǐng)導善于引導。很多管理者只會教訓員工,永遠都是以自我為中心。指手畫腳地告訴員工你應該這么做,那么做,你怎么連這都不會呢,你怎么可以這么蠢呢。他們只負責指責,卻不給員工具體的方法論。所以員工不僅被罵了,更痛苦的是不知道從哪里提高。這樣,員工就會慢慢失去自己的價值感,覺得自己越來越?jīng)]用,而且還不知道該怎么辦。要懂得積極的引導員工不斷的走向正確。不僅僅是在語言上給予幫助,更會在行動上具體落實。當然,這也是與中旭的企業(yè)文化分不開的。好的領(lǐng)導,會通過話術(shù),引導員工自己發(fā)現(xiàn)工作上的問題,并且?guī)椭鷨T工提升優(yōu)化方法。這樣讓員工進步,他們就很有成就感,也會感激他的上司。記住,員工希望你指點,但不希望你指指點點。在領(lǐng)導力上,引導員工自己找到解決方案,遠比直接告訴他們答案,重要得多。
第二,不好的領(lǐng)導傳遞情緒,而優(yōu)秀的領(lǐng)導傳遞價值觀。
這是95%做管理者都會犯的錯誤,就是和下屬溝通的時候,過多傳遞情緒,亂發(fā)脾氣。領(lǐng)導有權(quán)力責備下屬,但很多領(lǐng)導者會濫用這個權(quán)力,因為發(fā)脾氣很爽,很符合人性。但發(fā)脾氣不會造成任何好處,甚至都不會樹立領(lǐng)導者的威嚴;下屬害怕領(lǐng)導,并不是害怕你,而是害怕權(quán)力而已;你作為領(lǐng)導,根本團結(jié)不了他,怎么可能有領(lǐng)導力呢。而且發(fā)脾氣根本不會讓下屬進步,因為進步的動力來源于底層驅(qū)動力,而底層驅(qū)動力來源于自我認可;老被領(lǐng)導罵的下屬,是不可能培養(yǎng)自我認可的,只會自暴自棄。所以,領(lǐng)導不要傳遞情緒,而應該傳遞價值觀。這個價值觀,就是告訴員工,你需要訓練自己的做事情復盤能力,你需要培養(yǎng)對結(jié)果負責的責任心。告訴員工,你不僅需要執(zhí)行力,你還要訓練自己的創(chuàng)造力。
本質(zhì)上,好的領(lǐng)導,應該成為員工的教練;而教練的本質(zhì),就是幫助員工成為更好的自己。本質(zhì)上來說,沒有能力不行的員工,只有沒有領(lǐng)導力的領(lǐng)導。